抄表班班长工作总结

工作总结   站内更新 : 2021-01-13 23:38

抄表班班长工作总结(一)

供电所抄表班班长岗位职责、工作标准

一、范围

本标准规定了供电所抄表班班长的岗位职责、工作标准。本标准适应于供电所抄表班班长的工作。

二、岗位职责

1、负责营业区低压用户电费的抄表、录入、校对和催收工作。

2、负责承接营业区低压用户接户线到计量箱(与用户资产分界点)的设备巡视。

3、协助营销员做好营业区异常表计的处理。

4、负责建立、完善营业区客户档案资料和相应的工作台帐。

5、负责配合用电检查,严格查处违约用电、窃电行为。

6、负责组织召开班务会、安全活动、业务技术培训等活动,并做好相应记录。

7、完成上级交办的其他工作。

三、工作标准

1、组织班组人员做好抄表机上下装工作,抄表机下装后,要及时核对数据的正确性。抄录表计上装后,要对数据进行核对,对异常电量要进行现场核实,确认后才能确定审核成功,抄表正确率达到100%。

2、按照规定的抄表时间对营业区内的表计进行抄表,不得提前、滞后、估抄、漏抄、错抄。抄表不得使用手工抄录,必须使用抄表机

抄表,电能计费表实抄率达100%。

3、积极配合用电检查、营业普查,发现违约用电和偷窃电行为要依法处理。

4、按照规定时间定期对营业区内低压用户接户线到计量箱(与用户资产分界点)的设备巡视。

5、做好用电客户电能计量装置管理工作。每月对电能计量装置进行检查,发现异常及时向供电所汇报。确保故障表处理在规定时限内完成。

6、对营业区用电客户建立档案,确保档案的完整性和真实性。

7、在抄录表计时要按照安全规程做好安全措施,要一人抄表,一人监护。

8、发现或接到举报用电客户有违约、窃电等行为时,要保护好现场,及时向供电所汇报。

9、有义务做好用电客户的咨询服务,对客户提出的问题不得搪塞和推诿。

10、定期召开班务会,总结工作,布置任务,贯彻上级指示精神,并认真做好会议记录。

11、积极参加安全活动、政治学习、业务技术培训等活动,做好相关记录。

12、完成上级交办的其他工作。


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